Налаштування, технічне обслуговування та ремонт:
IP-АТС, міні-АТС та VoIP обладнання.
Надання кваліфікованої та якісної сервісної підтримки систем офісної телефонії для підприємств всіх форм власності
Розробку та впровадження під ключ проектів телефонізації об'єктів різного цільового призначення
Широкий
Спектр послуг
Багаторічний
Досвід
Обслуговування
Без зайвих витрах
Індивідуальний
Підхід
Допомога у виборі оптимального рішення телефонії для бізнесу;
Встановлення та налаштування IP-АТС, міні-АТС, VoIP-обладнання;
Інцидентне та абонентське обслуговування офісних та відомчих АТС;
Інсталяція та конфігурування програмних IP-АТС;
Заміна застарілих міні-АТС на сучасні системи IP-телефонії;
Модернізація та розширення потужностей АТС;
Ремонт міні-АТС у власному сервісі;
Підключення багатоканальних номерів від провайдерів телефонії за протоколом SIP або ISDN PRI;
Об'єднання віддалених офісів в єдину корпоративну телефонну мережу;
Налаштування голосових шлюзів: FXO / FXS / GSM / ISDN PRI;
Організація контакт-центрів (обробка черги дзвінків, статистика дзвінків, багаторівневі IVR меню, запис розмов та ін.);
Інтеграція IP-АТС Grandstream та Yeastar з системами CRM, збору статистики, медичними інформаційними системами( MIS ) та системами call-tracking ( відстеження рекламних джерел дзвінків ).
Налаштування режимів роботи АТС та телефонних апаратів. Підключення додаткового обладнання.
Інциденте та абонентське обслуговування АТС. Моніторінг стану обладнання телефонії. Резервування налаштувань.
Проведення робіт по виявленню причин несправностей міні-АТС. Ремонт міні-АТС у власному сервісі.
Налаштування GSM/FXS/FXO/PRI шлюзів відомих вендорів: OpenVox, Dinstar, Grandstream, Yeastar.
Швидка телефонізація офісів, складів та виробничих приміщень. Підключення міських номерів за протоколом SIP та ISDN PRI.
Організація call-центрів на базі IP АТС Grandstream, Yeastar. Запис розмов, статистика дзвінків, облік роботи операторів.